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Livraison & Retour

Informations sur les expéditions

Les délais de livraison pour la France sont en moyenne de 48h, pour les pays Européens compter 3 à 6 jours. Nous expédions la majorité des commandes dans la journée suivant leur validation. Dans le cas ou un produit ne serait pas en stock, vous avez tout de même la possibilité de le commander, il faudra alors compter quelques jours de plus pour être livré.

Les commandes sont très bien protégées et livrées dans des paquets cartonnés préparés avec soins.

Les tarifs de livraisons sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction des informations déposées sur le compte que vous avez créé chez nous.

Politique de retour

Nous pensons que nos produits doivent répondre à vos attentes les plus strictes, de même que notre service. Notre objectif est votre entière satisfaction avec votre commande. Mais si, pour une raison quelconque, vous ne l’êtes pas, vous pouvez renvoyer le produit que vous avez commandé pour un remplacement, un échange ou un remboursement. REMARQUE: Toutes les commandes personnalisées / promotionnelles ne sont pas remboursables.

Tous les retours doivent être effectués dans les 7 jours suivant la réception de votre commande et doivent être approuvés par un représentant du service clientèle. Pour obtenir l’approbation, veuillez envoyer un courrier électronique à notre service clientèle (cliquez ici). Tous les retours sont confirmés par e-mail.

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